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FAQ

# Domande Frequenti (FAQ)

## Prodotto

### Q1: Che tipo di tecnologia di stampa utilizza la mini stampante?
A: La nostra mini stampante utilizza la tecnologia di stampa termica, che non richiede inchiostro o toner. Questo la rende più leggera, più economica da utilizzare e più ecologica.

### Q2: Quali sono le dimensioni esatte della mini stampante?
A: La nostra mini stampante misura 10x8x4 cm, rendendola facilmente trasportabile in tasca o in borsa.

### Q3: Quanto pesa la mini stampante?
A: La mini stampante pesa solo 200 grammi, ideale per l'uso in mobilità.

### Q4: Che tipo di carta usa la mini stampante?
A: La stampante utilizza rotoli di carta termica di 57mm di larghezza. Offriamo sia carta standard che carta adesiva per etichette.

## Funzionalità

### Q5: Quali tipi di contenuti posso stampare?
A: Puoi stampare etichette, siti web, scansioni, foto, modelli predefiniti e banner. La nostra app dedicata offre molte opzioni di personalizzazione.

### Q6: La stampante è compatibile con il mio smartphone?
A: Sì, la nostra mini stampante è compatibile con dispositivi iOS e Android tramite connessione Bluetooth.

### Q7: Posso stampare direttamente da app come WhatsApp o Instagram?
A: Sì, puoi stampare direttamente da molte app popolari utilizzando la funzione di condivisione del tuo smartphone.

## Batteria e Connettività

### Q8: Quanto dura la batteria?
A: Con una carica completa, la batteria da 1000 mAh può stampare fino a 100 fogli.

### Q9: Come si ricarica la stampante?
A: La stampante si ricarica tramite un cavo USB-C incluso nella confezione. Una ricarica completa richiede circa 2 ore.

### Q10: Qual è la portata del Bluetooth?
A: La connessione Bluetooth ha una portata di circa 10 metri in condizioni ottimali.

## Acquisto e Spedizione

### Q11: Dove posso acquistare la mini stampante?
A: Puoi acquistare la mini stampante direttamente dal nostro sito web o presso rivenditori autorizzati elencati nella sezione "Dove Acquistare".

### Q12: Quali sono i tempi di spedizione?
A: Generalmente, le spedizioni in Italia vengono consegnate entro 2-4 giorni lavorativi. Per spedizioni internazionali, i tempi possono variare da 5 a 10 giorni lavorativi.

### Q13: Offrite spedizione gratuita?
A: Sì, offriamo spedizione gratuita per ordini superiori a 50€ in Italia. Per altri paesi, verifica le condizioni nella pagina di checkout.

## Garanzia e Supporto

### Q14: Qual è la garanzia sulla mini stampante?
A: Offriamo una garanzia di 2 anni su tutti i nostri prodotti per difetti di fabbricazione.

### Q15: Come posso contattare il supporto tecnico?
A: Puoi contattare il nostro supporto tecnico via email a supporto@microprinter.it o telefonicamente al numero +39 02 1234 5678, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00.

### Q16: Offrite un servizio di riparazione?
A: Sì, offriamo un servizio di riparazione per i prodotti fuori garanzia. Contatta il nostro supporto tecnico per maggiori informazioni.

## Risoluzione dei problemi comuni

### Q17: La mia stampante non si connette al telefono, cosa posso fare?
A: Prova questi passaggi:
1. Assicurati che il Bluetooth del telefono sia attivo.
2. Riavvia sia la stampante che il telefono.
3. Elimina eventuali precedenti associazioni Bluetooth e riprova.
4. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.

### Q18: La qualità di stampa è scarsa, come posso migliorarla?
A: Prova a pulire delicatamente la testina di stampa con un panno morbido leggermente inumidito. Assicurati anche di utilizzare carta termica di alta qualità.

### Q19: L'app non riconosce la stampante, cosa devo fare?
A: Verifica di avere l'ultima versione dell'app installata. Se il problema persiste, disinstalla e reinstalla l'app, poi riprova la connessione.